الأحكام و الشروط

المادة 1 عام

1. تعريفات و معلومات عامة Inburgering Online:

www.inburgeringonline.nl، جزء من Inburgering Online مسجل في غرفة التجارة تحت Inburgering Online B.V. في الغرفة التجارية رقم 88677532 (رقم ضريبة القيمة المضافة: NL864727069B01)

العميل: شخص طبيعي يشتري تدريبا على الامتحان عبر الإنترنت على www.inburgeringonline.nl.

2. تنطبق هذه الشروط و الأحكام ("الشروط العامة") على كل عرض و اقتباس و اتفاق بين Inburgering Online و العميل الذي أعلنت له Inburgering Online الشروط العامة المطبقة عليه، طالما أن الأطراف لم تحد عن الشروط العامة صراحة و كتابة

3. رفض تطبيق الشروط الأخرى للعميل صراحة.

4. إذا كان بند واحد أو أكثر في "الشروط العامة" باطلا أو لاغيا كليا أو جزئيا في أي وقت أو كان يجب إتلافه، فستظل الأحكام الأخرى من "الشروط العامة" قابلة للتطبيق تماما. سوف يدخل Inburgering Online و العميل بعد ذلك في مشاورات من أجل الاتفاق على أحكام جديدة لتحل محل الأحكام غير الصالحة أو الملغاة، حيث يتم مراعاة الغرض من الأحكام الأصلية و نطاقها قدر الإمكان.

5. إذا كان هناك عدم يقين بشأن تفسير بند واحد أو أكثر من البنود العامة، فيجب أن يكون التفسير "وفقا لروح" هذه الأحكام.

6. إذا نشأ موقف بين الأطراف لم يتم تنظيمه في الشروط العامة، فيجب تقييم هذا الوضع بروح الشروط العامة.

7. إذا كانت Inburgering Online لا تتطلب دائما الامتثال الصارم للشروط العامة، فهذا لا يعني أن أحكامها لا تنطبق، أو أن Inburgering Online ستفقد بأي شكل من الأشكال الحق في طلب الامتثال الصارم لأحكام الشروط العامة في حالات أخرى.

8. تخضع هذه الشروط العامة و جميع العلاقات القانونية التي يكون العميل طرفا فيها حصريا للقانون الهولندي.  على الرغم من اختيار القانون السابق، يمكن لأي شخص طبيعي يستخدم أيا من خدماتنا لغرض يمكن اعتباره خارج تجارته أو مهنته الاعتماد على الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقيمون فيه بشكل اعتيادي.

المادة 2 الاقتباسات و العروض

1. جميع عروض الأسعار و العروض من Inburgering Online غير ملزمة و غير إلزامية، ما لم يتم تحديد شرط القبول في عرض الأسعار. إذا لم يتم تحديد فترة قبول، فلا يمكن استخلاص أي حقوق بأي شكل من الأشكال من عرض الأسعار أو العرض إذا لم يعد المنتج الذي يتعلق به عرض الأسعار أو العرض متاحا في هذه الأثناء.

2. لا لـ Inburgering Online الإلتزام بعروض الأسعار أو العروض إذا كان العميل يفهم بشكل معقول أن الأسعار أو العروض، أو أي جزء منها، تحتوي على خطأ واضح أو خطأ كتابي.

3. إذا انحرف القبول (سواء على نقاط ثانوية أم لا) عن العرض المضمن في عرض الأسعار أو العرض، فإن Inburgering Online غير ملزم به. لن يتم إبرام الاتفاقية بعد ذلك وفقا لهذا القبول المنحرف، ما لم تشر Inburgering Online إلى خلاف ذلك.

4. لا تنطبق العروض أو عروض الأسعار تلقائيا على الطلبات المستقبلية.

المادة 3 - مدة العقد. فترات التنفيذ و تحويل المخاطر و تنفيذ و تعديل الاتفاقية، زيادة الأسعار.

1. يتم إبرام الاتفاقية بين Inburgering Online و العميل لفترة غير محددة من الوقت، ما لم تنص طبيعة الاتفاقية على خلاف ذلك أو إذا اتفق الطرفان صراحة على خلاف ذلك كتابة.

2. إذا تم الاتفاق على شرط أو ذكره لأداء أنشطة معينة أو لتسليم سلع معينة، فإن هذا لا يعتبر موعدا نهائيا صارما على الإطلاق. في حالة تجاوز أحد المواعيد، يجب على العميل بالتالي تقديم إشعار كتابي بالتقصير إلى Inburgering Online . يجب أن يُمنح Inburgering Online فترة زمنية معقولة للاستمرار في تنفيذ الاتفاقية.

3. ستنفذ Inburgering Online الاتفاقية وفقا لما لديها من معرفة وقدرة و وفقا لمتطلبات الإتقان الجيد.

4. يحق لشركة Inburgering Online تنفيذ الاتفاقية في مراحل مختلفة وفوترة الجزء المنفذ على حدة.

5. إذا تم تنفيذ الاتفاقية على مراحل، يمكن لـ Inburgering Online تعليق تنفيذ تلك الأجزاء التي تنتمي إلى مرحلة لاحقة حتى يوافق العميل على نتائج المرحلة السابقة كتابة.

6. سيضمن العميل تقديم جميع البيانات، التي تشير Inburgering Online إلى أنها ضرورية أو التي يجب أن يفهم العميل من خلالها بشكل معقول أنها ضرورية لتنفيذ الاتفاقية ل Inburgering Online في الوقت المناسب. إذا لم يتم تقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب عبر الانترنت ل Inburgering لتنفيذ الاتفاقية، يحق لشركة Inburgering Online تعليق تنفيذ الاتفاقية و / أو تحصيل التكاليف الإضافية الناتجة عن التأخير على العميل وفقا لما هو معتاد. لا تبدأ فترة التنفيذ إلا بعد قيام العميل بإتاحة البيانات لـ Inburgering Online. إن Inburgering Online غير مسؤول عن أي ضرر مهما كانت طبيعته، لأن Inburgering Online يعتمد على معلومات غير صحيحة و / أو غير كاملة يقدمها العميل.

7. إذا تبين أثناء تنفيذ الاتفاقية أنه من الضروري تعديلها أو استكمالها من أجل التنفيذ السليم، فسيشرع الطرفان في تعديل الاتفاقية في الوقت المناسب و بالتشاور المتبادل. إذا تم تغيير طبيعة أو نطاق أو محتوى الاتفاقية، سواء بناءا على طلب أو توجيه من العميل أو السلطات المختصة أو غير ذلك، و تم تعديل الاتفاقية من حيث الجودة و / أو الكمية نتيجة لذلك، قد يكون لهذا عواقب على ما تم الاتفاق عليه في الأصل. نتيجة لذلك، يمكن أيضا زيادة المبلغ المتفق عليه أصلا أو إنقاصه. سيقدم Inburgering Online عرض أسعار لهذا مقدما قدر الإمكان. يمكن أيضا تغيير مدة التنفيذ المحددة أصلا عن طريق تعديل الاتفاقية. يقبل العميل إمكانية تعديل الاتفاقية، بما في ذلك التغيير في السعر و مدة التنفيذ.

8. إذا تم تعديل الاتفاقية، بما في ذلك الإضافة، فلا يحق لشركة Inburgering Online تنفيذها إلا بعد الحصول على موافقة من الشخص المخول في Inburgering Online و وافق العميل على السعر و الشروط الأخرى المنصوص عليها للتنفيذ، بما في ذلك الوقت الذي سيتم فيه التنفيذ. لا يشكل عدم تنفيذ الاتفاقية المعدلة أو عدم تنفيذها فورا تقصيرا من جانب Inburgering Online ولا يمثل سببا يدعو العميل لإنهاء الاتفاقية أو إلغائها.

9. في حالة عدم وجود تقصير من جانبها، يمكن لـ Inburgering Online رفض طلب تعديل الاتفاقية إذا كان لهذا الأمر عواقب من حيث الجودة و / أو الكمية، على سبيل المثال للعمل الذي سيتم تنفيذه أو البضائع التي سيتم تسليمها في هذا السياق.

10. إذا كان العميل يتخلف عن الوفاء بما هو ملزم به بشكل صحيح تجاه Inburgering Online، يكون العميل مسؤولا عن جميع الأضرار التي تحدث من Inburgering Online بشكل مباشر أو غير مباشر.

المادة 4 التعليق و الحل و الإنهاء المبكر للاتفاقية

1. يحق لشركة Inburgering Online تعليق الوفاء بالالتزامات أو حل الاتفاقية إذا لم يقم العميل، أو لم يفي بالالتزامات بموجب الاتفاقية بشكل كامل أو في الوقت المناسب، تحت هذه الظروف التي ظهرت لشركة Inburgering Online بعد إبرام الاتفاقية، أصبح من حقها التخوف من أن العميل لن يفي بالتزاماته، إذا طُلب من العميل توفير الأمن للوفاء بالتزاماته بموجب الاتفاقية عند إبرام الاتفاقية و لم يتم توفير هذا الضمان أو كان غير كاف أو لم يتم في الوقت المناسب من جانب العميل، لم يعد Inburgering Online ملزما للوفاء بالاتفاقية وفقا للشروط المتفق عليها في الأصل.

2. يحق لشركة Inburgering Online بالإضافة إلى ذلك إلغاء الاتفاقية إذا نشأت ظروف من هذا القبيل بحيث يكون الوفاء بالاتفاقية مستحيلا أو إذا نشأت ظروف بخلاف ذلك بحيث لا يمكن طلب صيانة الاتفاقية غير المتغيرة بشكل معقول من Inburgering Online.

المادة 5 القوة القاهرة

1. شركة Inburgering Online ليست ملزمة بالوفاء بأي التزام تجاه العميل إذا تم منعه من القيام بذلك نتيجة لظروف لا تُعزى إلى خطأه.

المادة 6 تكاليف الدفع والتحصيل

1. يجب أن يتم السداد دائما في غضون 14 يوما من تاريخ الفاتورة، بالطريقة التي يتم الإشارة إليها بواسطة Inburgering Online بالعملة التي تم بها إصدار الفاتورة، ما لم يُنص على خلاف ذلك بواسطة Inburgering Online كتابيا. يحق لـ Inburgering Online إصدار فاتورة بشكل دوري.

2. إذا فشل العميل في دفع الفاتورة في الوقت المحدد، يكون العميل في حالة تقصير بموجب القانون.

3. إذا كان العميل في حالة تقصير أو إغفال في الوفاء (في الوقت المناسب) بالتزاماته، فسوف يتحمل العميل جميع التكاليف المعقولة التي يتكبدها للحصول على تسوية خارج المحكمة. يتم احتساب التكاليف خارج نطاق القضاء على أساس ما هو معتاد في ممارسات التحصيل الهولندية.

المادة 7 الاحتفاظ بحق الملكية

1. تظل البضائع التي يتم تسليمها بواسطة Inburgering Online في إطار الاتفاقية ملكا لشركة Inburgering Online إلى أن يفي العميل بشكل صحيح بجميع الالتزامات بموجب الاتفاقية (الاتفاقيات) المبرمة مع Inburgering Online.

المادة 8 المسؤولية

1. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية Inburgering Online على ما تنظمه هذه المواد

2. شركة Inburgering Online غير مسؤولة عن أي ضرر، مهما كانت طبيعته، ناتج عن Inburgering Online استنادا إلى معلومات غير صحيحة و / أو غير كاملة مقدمة من العميل أو نيابة عنه.

3. إذا كان يجب أن تكون Inburgering Online مسؤولة عن أي ضرر، فإن مسؤولية Inburgering Online تقتصر على المبالغ التي دفعها العميل إلى Inburgering Online خلال الأشهر الثلاثة السابقة ذات الصلة، على الأقل بالنسبة لذلك الجزء من الطلب الذي تتعلق به المسؤولية.

4. Inburgering Online مسؤول فقط عن الضرر المباشر.

5. لا يوجد في هذه الاتفاقيات ما يعفي Inburgering Online من المسؤولية أو يحد منها في حالة الاحتيال أو التحريف أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال من جانبها. المسؤولية المحتملة التي قد يتحملها Inburgering Online تجاهك في هذه الحالات، لن تتجاوز بأي حال من الأحوال إجمالي جميع المبالغ التي دفعتها إلى Inburgering Online.

المادة 9 التعويض

1. يقوم العميل بتعويض Inburgering Online ضد أي مطالبات من أطراف ثالثة تعاني من ضرر فيما يتعلق بأداء الاتفاقية ويعزى سببها إلى العميل.

المادة 10 الملكية الفكرية

1. تحتفظ Inburgering Online بالحقوق و الصلاحيات التي تكتسبها على أساس قانون حقوق النشر و القوانين و اللوائح الفكرية الأخرى. يحق لشركة Inburgering Online استخدام المعرفة التي اكتسبتها من خلال تنفيذ اتفاقية لأغراض أخرى، طالما أنه لا يتم الكشف عن معلومات سرية خاصة بالعميل لأطراف ثالثة.

المادة 11 المنازعات

يجب تقديم أي نزاع ينشأ عن الشروط العامة وخدماتنا حصريا إلى المحاكم المختصة في أمستردام، هولندا. على الرغم من بند الاختصاص القضائي السابق، يجوز للمستهلك أيضا رفع دعاوى فيما يتعلق بإنفاذ القانون الإلزامي المعمول به في محاكم الدولة التي يقيمون فيها. للمستهلكين (في المنطقة الاقتصادية الأوروبية): ننصحك بإخطارنا أولا بأي شكاوى بشكل غير رسمي. إذا لم يؤد ذلك إلى حل شكواك، فيمكنك تحميل شكواك عبر منصة ODR التابعة للمفوضية الأوروبية. يمكن العثور على هذه المنصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت هنا: http://ec.europa.eu/odr.

المادة 12 استخدام الحسابات

1. لا يجوز استخدام حساب واحد من طرف أكثر من شخص واحد. يتحقق Inburgering Online من هذا عن طريق فحص IP. إذا كان هناك شك في إساءة استخدام الحساب، فسيتم إلغاء تفعيل الحساب و لن يكون ممكنا تسجيل الدخول. تحتفظ Inburgering Online بالحق في إلغاء تفعيل الحسابات في أي وقت. عندما يتم إلغاء تفعيل الحساب للاشتباه القوي في إساءة الاستخدام، لا يحق للعميل استرداد مبلغ الشراء لدورة تدريبية واحدة أو أكثر. لذلك لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة عند إلغاء تفعيل الحساب.

المادة 13 الاشتراكات

1. تتكون خطة الاشتراك في خدماتنا من رسوم أولية ثم تليها رسوم فترة متكررة على النحو المتفق عليه عند اختيار مدة الاشتراك. على سبيل المثال، فترة اشتراك شهرية أو سنوية أو فترة اشتراك أخرى. من خلال الدخول في هذه الاتفاقية، يقر العميل بأن هذا الاشتراك يحتوي على ميزة دفع أولية و متكررة و أن العميل يقبل المسؤولية عن جميع الرسوم المتكررة قبل الإلغاء. على هذا النحو، قد يتم تقديم الرسوم الدورية (على سبيل المثال ، شهريا) دون إذن إضافي من العميل، حتى يقدم العميل إشعارا بإنهاء هذا التفويض. يسري هذا الإشعار في اليوم الأخير من فترة الاشتراك النشط. لإنهاء التفويض أو تغيير طريقة الدفع، يجب على العميل تسجيل الدخول إلى الحساب المعني و إجراء التغييرات من خلال قسم "حسابي" في قائمة المستخدم.

2. التجديد التلقائي. بعد فترة اشتراك العميل الأولية، سيتم تجديد اشتراك المستخدم تلقائيا. إذا ألغى المستخدم اشتراكه خلال الفترة الأولية، فسيتم إنهاء الاشتراك في نهاية فترة الاشتراك المعنية و لن يتمكن من الدخول إلى حسابه بعد ذلك. لن يكون المستخدم مؤهلا لاسترداد نسبي لأي جزء من رسوم الاشتراك المدفوعة لفترة الاشتراك السارية في ذلك الوقت.

يحتفظ موقع InburgeringOnline.nl بالحق وفقا لتقديره المطلق في عدم تجديد الاشتراك في أي وقت دون إبداء أي أسباب لقرارنا.

المادة 14 متفرقات

ليس Inburgering Online منظمة عامة أو حكومية ولا يرتبط بأي منهما و لا يمكن تحميله مسؤولية أداء العملاء في اختبار Inburgering.